Análisis y planificación
• Análisis del plan de negocio: Se estudia la realidad actual del producto, marca, empresa, institución o servicio, entre otros. Se analiza el escenario: competencia, benchmarking, análisis DAFO, target, rangos de precios, plan de marketing y de negocio, rol actual de la comunicación, relación con prescriptores, medios y organismos, entre otras acciones.
• Definición de posicionamiento: Se determinan los contenidos y conceptos diferenciales y estratégicos de la marca, empresa, producto o servicio respecto de su competencia.
• Estrategia: Definición de las directrices de comunicación para alcanzar los objetivos con los públicos de interés seleccionados.
• Plan de comunicación: Elaboración de un documento que determina las acciones a realizar, en un periodo de tiempo predeterminado, para conseguir los objetivos definidos en la estrategia.